about us
返品・交換サービス(10,000円以上のペルシャ絨毯・キリム・ギャッベ・トライバルラグ)
お客様のお部屋に敷いてみて、しっかりと確かめてください。
絨毯は大切なインテリアの一部。お部屋にぴったりの一枚を見つけてください。
当ショップでは、10,000円(税込)以上のペルシャ絨毯、キリム、ギャッベ・トライバルラグに関しまして返品・交換のサービスを行います。
商品到着後、実際にお部屋に敷いてみて、もしサイズ・色・柄・雰囲気等がご希望に合わない場合、2週間以内でしたら返品・交換を受け付けます。
ペルシャ絨毯は長年お使い頂く大切な敷物です。
心からご満足いただける絨毯をじっくりお選びください。
返品・交換の方法
・返品の場合・・・当ショップまでご連絡下さい。メール、お電話、FAXいずれでも大丈夫です。
その際、お客様指定の銀行口座番号等をお尋ねいたします。なお、振込手数料・返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
お客様自身で梱包して頂き、当ショップまでご返送をお願いいたします。
返品商品が届き次第ご返金致します。
・交換の場合・・・当ショップまでご連絡下さい。メール、お電話、FAXいずれでも大丈夫です。
先に返品分の商品をご返送頂きます。その際ご自身で梱包して頂き、当ショップまでご返送をお願いいたします。
返品商品が当ショップに届き次第、ご希望の交換商品をお送り致します。
差額分について:返品商品の方が高額の場合、お客様ご指定の銀行口座にお振込いたします。交換商品の方が高額の場合、当ショップが指定する銀行口座にお振込をお願い致します。
*詳細・ご質問等はご連絡頂いた際にご説明致します。
ご注意
・返品・交換は商品到着日より2週間を限度としております。2週間を過ぎた場合は返品・交換ができなくなりますのでご注意ください。
・本サービスは10,000円(税込)以上の絨毯(ペルシャ絨毯・ギャッベ・キリム・トライバルラグ)に限らせて頂きます。
・絨毯には汚れを付けないようにしてください。汚れ・シミなどを付けてしまった場合は返品・交換ができません。
・返品・交換の送料、およびご返金の振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。